Tietosuojaseloste

Rautakauppa Netissä kunnioittaa kävijöidensä yksityisyyttä ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojen luottamuksellisuuden. Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoa rautakauppanetissa.com (jäljempänä ”Palvelu”).

Luetuasi tämän selosteen ymmärrät, millaisia tietoja me keräämme, miksi keräämme niitä sekä miten sinulla on mahdollisuus hallita omia tietojasi.

Tietoja, joita keräämme

Keräämme tietojasi kahdella pääasiallisella tavalla: kun annat niitä vapaasti (esimerkiksi rekisteröidyessäsi tai tekemällä tilauksen) ja automaattisesti käyttäessäsi verkkosivustoa.

Henkilökohtaiset perustiedot: Kun luot asiakastilin, teet ostoksen tai tilaat uutiskirjeen, voimme pyytää sinulta tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi ja maksutiedot. Nämä tiedot ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi, tilausten käsittelyyn ja asiakaspalveluun.
Tekninen käyttäjätieto: Kuten useimmat verkkosivustot, keräämme tietoja laitteestasi ja sivuston käytöstäsi. Tähän kuuluu IP-osoitteesi, selaintiedot, käyttöjärjestelmä, vierailujen ajankohdat sekä sivujen väliset siirtymät. Tätä tietoa käytetään palvelun toimivuuden varmistamiseen ja teknisten ongelmien ratkaisemiseen.
Evästeet (Cookies): Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja ymmärtääksemme, miten käyttäjät navigoivat sivustollamme. Evästeet auttavat meitä muistamaan ostoskorisi sisällön ja suosikkiasetuksesi. Voit hallita evästeitä selaimessasi, mutta tietyt sivuston toiminnot saattavat rajoittua, jos evästeet on poistettu käytöstä.

Tietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämiämme tietoja käytetään useisiin eri tarkoituksiin, jotka liittyvät palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen.

Palveluiden tarjoaminen: Tärkein tarkoituksemme on hoitaa tilauksesi moitteettomasti. Käytämme tietojasi laskutuksen, toimituksen ja mahdollisen tuotetuen järjestämiseksi.
Asiakaspalvelu: Vastaamme kysymyksiisi ja autamme sinua tarvittaessa teknisissä ongelmissa tai tilauksen käsittelyssä.
Markkinointi ja viestintä: Jos olet suostunut vastaanottamaan markkinointiviestejä, saatamme lähettää sinulle uutiskirjeen, erikoistarjouksia ja tietoa uusista tuotteista. Voit milloin tahansa perua suostumuksesi tällaisen viestinnän vastaanottamiseen.
Sivuston kehittäminen: Anonyymejä käyttäjätietoja käytetään ymmärtämään käyttäjien käyttäytymistä, jotta voimme jatkuvasti parantaa verkkosivuston rakennetta, suorituskykyä ja sisältöä.

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Emme myy asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Jakamme tietoja vain tietyissä, täsmällisissä tilanteissa:

Palveluntarjoajat: Varmistaaksemme tilausten sujuvan käsittelyn, saatamme jakaa tietoja luotetuilla logistiikkakumppaneillamme, maksujärjestelmillämme ja IT-alihankkijoillamme. Nämä osapuolet ovat sitoutuneet pitämään tiedot luottamuksellisina.
Oikeudellinen noudattaminen: Meillä on oikeudellinen velvollisuus jakaa tietoja viranomaisten tai tuomioistuinten pyynnöstä, jos se on välttämätöntä lain noudattamiseksi.

Tietojen säilytys ja suojauksen taso

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on välttämätöntä palveluiden tarjoamiseksi tai laissa määrätyn ajan.

Tietoturva: Käytämme nykyaikaisia tietoturvatoimia suojaamaan tietojasi käyttämällä salattua yhteyttä (HTTPS) ja suojaamaan tietokantojamme tunkeutumisilta.
Sisäinen käyttö: Ainoastaan valitut työntekijämme ja koulutetut henkilöstömme pääsevät käsiksi henkilökohtaisiin tietoihin, ja heidänkin pääsynsä on rajoitettu tiukasti tarpeellisimpiin tehtäviin.

Sinun oikeutesi

Sinulla on täysi hallinta omista tiedoistasi. Tässä ovat tärkeimmät oikeutesi:

Tietojen katselu ja muokkaus: Voit tarkistaa ja päivittää asiakastilisi liittyviä tietoja milloin tahansa kirjauduttuasi sisään.
Tietojen poisto: Voit pyytää tietojesi poistamista. Huomioithan, että jos pyydät tietojesi poistamista, emme voi enää tarjota sinulle palveluita tai hoitaa mahdollisia tulevia tilauksia.
Evästeiden hallinta: Voit muokata selaimen asetuksia estääksesi evästeiden käytön tai ilmoittamaan sinulle, kun sivustot yrittävät tallentaa evästeitä.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja päivämäärä ylhäällä kertoo viimeisimmän päivityksen ajankohdan. Suosittelemme sinua tarkistamaan sivun ajoittain pysyäksesi ajantasalla.

Jos sinulla on kysyttävää tämän tietosuojaselosteen sisällöstä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä Rautakauppa Netissä -verkkokaupan asiakaspalveluun.

Tervetuloa ostoksille rautakauppanetissa.com -verkkokauppaamme, jossa kodin ja pihan unelmat muuttuvat todellisuudeksi!